티켓링크

제1조 (목적)

이 약관은 엔에이치엔링크 주식회사(www.ticketlink.co.kr)에서 발행한 상품권을 구매자 및 사용자가 이용함에 있어 고객과 엔에이치엔링크간에 준수할 사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (적용의 범위)

티켓링크 문화 상품권 약관의 적용을 받는 범위는 다음과 같습니다.

가. 티켓링크 문화 상품권
상품권의 권면에 기재된 금액만큼 티켓링크에서 지정하는 물품 또는 용역을 제공받을 수 있는 실물로 된 금액상품권으로 티켓링크 문화상품권이라 합니다.
나. 모바일상품권
상품권의 권면에 기재된 금액만큼 티켓링크에서 지정하는 물품 또는 용역을 제공받을 수 있는 무선통신기기(휴대폰, 스마트폰, 태블릿PC등)을 통해 무선멀티미디어메시지(MMS) 또는 문자메시지 형태로 발송되는 금액상품권으로 티켓링크 모바일상품권이라 합니다.
다. 티켓링크 상품권 구매자
티켓링크에서 발행하는 티켓링크 문화상품권 또는 모바일상품권을 구매하는 회원 또는 법인을 말합니다.
라. 티켓링크 상품권 사용자
직접 구매하거나 양도 받은 티켓링크 상품권을 결제 수단으로 사용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

제3조 (상품권의 사용)

가. 티켓링크 상품권(문화상품권 및 모바일상품권)은 티켓링크 사이트에서 티켓예매시 결제수단으로 사용하실 수 있습니다. 사용처의 확대 및 변경은 공지 후 조정될 수 있습니다.
나. 티켓링크 상품권의 사용시 티켓링크 사이트에서 판매하는 일부 상품에 대해 대금결제수단으로 지원하지 않을 수 있습니다.
다. 티켓링크 상품권의 사용자 회원정보가 부족하거나 허위일 경우 티켓링크는 회원정보에 대해 추가로 요청하거나 소유한 상품권을 사용 중지시킬 수 있습니다.

제4조 (유효기간)

가. 문화상품권
문화상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다. 유효기간 이후에는 사용이 불가합니다. 또한, 문화상품권의 고유번호 혹은 비밀번호가 손상되어 확인이 불가능할 경우, 문화상품권의 효력이 상실되며 사용이나 환불이 불가합니다.
나. 모바일상품권
모바일상품권의 유효기간은 상품권면에 기재된 기간까지로 제한할 수 있습니다.

제5조 (구매취소 및 환불)

가. 티켓링크 상품권은 현금으로 반환하지 않습니다. 단, 티켓링크 상품권 유효기간내에 발행자 귀책사유가 분명하다고 인정되는 경우에 한해 전액 반환합니다.
나. 티켓링크 상품권으로 티켓 예매 후 발생하는 주문 취소, 환불 처리는 티켓링크 이용약관 [제31조 예매티켓에 대한 취소, 환불]의 규정을 따릅니다.
다. 위 나 항에 따른 주문취소는 결제하신 금액에서 해당 취소 수수료 등을 차감한 잔액을 상품권으로 환불(충전)합니다.
라. 유효기간이 만료된 상품권의 잔액은 환불 받으실 수 없습니다.
마. 문화상품권은 권면액 60%이상 소진 시(1만원권 이하는 80%) 그 잔액에 대해서는 환불 받으실 수 있습니다. 단, 이벤트 행사, 적립금 등을 통해 제공 받으신 문화상품권 및 모바일상품권 경우에는 잔액 환불을 받으실 수 없습니다.

제6조 (서비스의 중단 및 사용 중지)

가. 당 서비스의 중단 시 회사는 회원에게 사전에 통지하며 판매된 티켓링크상품권의 잔액은 고객이 지정한 은행 계좌로 환불 처리합니다.
나. 다음 각 호에 해당될 경우 티켓링크는 해당 티켓링크 상품권에 대해 사용중지 처리할 수 있습니다.
i. 신원이 확인된 티켓링크상품권 구매회원 또는 사용회원의 근거 타당한 요청이 있을 경우
ii. 티켓링크상품권을 통한 사고발생 우려의 소지가 있다고 티켓링크가 판단할 경우
iii. 티켓링크상품권의 구매자 및 사용자의 신원이 불분명하거나 허위일 경우
다. 환불기준은 1만원권 이하 80% 이상 사용, 기타 권종은 60% 이상 사용입니다.
라. 상품권을 구매하거나 사용하여 발행한 관련 회계정보는 티켓링크가 회계 종료시까지 보관할 수 있습니다.

제7조 (책임소재)

가. 티켓링크 관리자의 소홀로 인한 데이터의 위조 또는 변조 시 그에 대한 책임은 티켓링크에 있습니다. 이에 대해 티켓링크는 해당 상품권의 권한있는 소유자에게 피해금액과 동일한 재화 또는 티켓링크 상품권으로 배상합니다.
나. 회원의 관리소홀로 인한 티켓링크 상품권의 분실 혹은 도용 시 그 책임은 회원에게 있습니다.
다. 회원과 티켓링크간 약관에 관련된 소송이 발생할 경우 엔에이치엔링크 소재 관할법원의 판결에 따릅니다.

제8조 (티켓링크의 의무)

티켓링크는 회원에 대하여 다음과 같은 의무가 있습니다.

가. 티켓링크는 회원이 이용하는 티켓링크 상품권을 안정적이고 편리하게 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다.
나. 티켓링크는 회원으로부터 취득한 정보의 보안에 대해 최대한 기술적 안전조치를 취하고 보안관리에 만전을 기합니다. 만일 티켓링크 관리자 소홀로 인해 티켓링크 상품권 정보가 유출되었을 경우 그 책임은 티켓링크에 있습니다.
다. 티켓링크는 회원으로부터 취득한 티켓링크 상품권에 관련한 모든 정보에 대해 회원동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다. 만약 이에 따른 피해가 발생할 경우 그 책임은 티켓링크에 있습니다.

제9조 (회원의 의무)

가. 회원은 티켓링크상품권번호 또는 비밀번호를 관리하며 회원 당사자의 소홀로 인한 티켓링크 상품권의 분실 및 도용 시 그 책임은 티켓링크가 지지 아니합니다.
나. 회원은 티켓링크 웹사이트를 통해 정상적으로 구매된 티켓링크 상품권을 이용합니다. (부정한 구매로 인한 피해에 대하여 티켓링크는 책임지지 않습니다.)

(부칙) 본 약관은 2014년 4월 1일부터 시행됩니다.