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취소표대기 서비스안내

원하는 좌석이 없거나 매진되어 예매가
불가능한 경우, 취소된 좌석에 대해서
먼저 선점할 기회를 제공하는 서비스입니다.

상품별로 제공되는 유형이 다르며, 예매 팝업
회차/좌석/권종선택 단계에서 신청 가능합니다.

  • 취소표대기 유형
    - 원하는 좌석 선택 (좌석형):
    원하는 좌석을 선택 가능합니다.
    - 원하는 구역 선택 (구역형):
    원하는 좌석이 위치한 구역을 선택 가능합니다.
    선택한 구역 내에서 원하는 좌석 수 만큼 취소표가 발생되면 좌석이 확보됩니다.
    - 원하는 매수 선택 (매수형):
    원하는 매수를 선택 가능합니다.
  • 취소표대기 이용료
    • - 취소표 신청 좌석 당 이용료가 지불됩니다.
    • - 대기 서비스를 통해서 실 예매가 완료된 경우에만 이용료를 받습니다..
    • - 대기 신청 후 실 예매가 완료되지 않은 내역은 전액 환불되고, 실예매가 완료되면 이용료는 환불되지 않습니다.
      (상품 일괄취소, 판매중단 포함)
  • 취소표대기 제공기간
    • - 좌석이 확보되면 고객님께 카카오 알림톡 또는 SMS, 이메일로 안내 드리며, 알람 후 6시간 이내에 예매를 완료해야 합니다.
    • - 오후 9시 ~ 오전 8시 이내에 발생된 취소건은 다음날 오전 9시 안내 드리며, 이후 6시간 동안 예매할 수 있도록 제공됩니다.
  • 취소표대기 유의사항
    • - 상품별로 취소표대기 신청 가능한 횟수 및 매수에 대한 제약이 다르게 적용됩니다.
    • - 좌석별로 5회 이상 대기가 신청된 좌석은 취소표대기 신청이 불가합니다.
    • - 다른 고객이 예매한 좌석이라도 취소표대기 신청이 불가할 수 있습니다.
    • - 부분 취소된 예매내역은 취소표대기 신청내역이 존재해도 확보가 불가합니다.
    • - 좌석형과 구역형을 모두 제공하는 상품의 경우, 좌석형을 우선으로 좌석이 확보됩니다.
    • - 취소표대기로 좌석이 확보된 이후에 나머지 좌석에 대해서 추가 확보는 제공되지 않습니다. (신청번호 기준 1회 확보)
    • - 원하는 구역을 선택해서 취소표대기 신청한 경우, 하나의 구역에서 필요한 수 만큼 좌석이 취소되어야 확보 가능합니다.
    • - 취소표대기는 신용카드로만 이용 가능합니다.

원하는 좌석에 취소표대기를 신청하는 방법을 안내 드립니다.

  • STEP 1
    취소표대기 신청하기
    버튼 선택
    • - 날짜/회차 선택단계 또는 등급/좌석선택 단계에서 취소표대기 신청하기 버튼을 통해 취소표대기
      신청이 가능합니다.
    • - 날짜/회차 선택단계: 회차 선택 시 취소표대기 신청 버튼이 노출됩니다.
    • - 등급/좌석 선택단계: 좌석배치도 좌측 상단에 취소표대기 신청버튼이 노출됩니다.
    • - 취소표대기 신청 가능한 회차에만 버튼이 노출되며, 신청 시작 전 이거나 신청 종료된 회차는
      노출되지 않습니다.
    취소표예매대기 날짜/회차선택단계페이지 이미지 취소표예매대기 등급/좌석선택단계페이지 이미지
  • STEP 2
    취소표대기 유형 선택
    • - 원하는 좌석을 받기 위해서는 내가 선택한 좌석 받기를 선택합니다.
    • - 상품 설정에 따라 좌석형 또는 구역형만 제공되는 경우 유형선택 단계는 생략됩니다.
    취소표예매대기 유형선택페이지 이미지
  • STEP 3
    취소표대기 등급 선택
    • - 등급선택 단계가 제공되는 상품의 경우, 선택된 등급에 대해서만 취소표대기 신청이 가능합니다.
    • - 상품 설정에 따라 등급 선택을 제공하지 않을 경우, 등급선택 단계는 생략됩니다.
    취소표예매대기 등급선택페이지 이미지
  • STEP 4
    취소표대기 매수 선택
    • - 필요한 좌석 수에 대해서 선택합니다.
    취소표예매대기 매수선택페이지 이미지
  • STEP 5
    좌석 배치도에서
    좌석 확인 및 선택
    • - 필요한 좌석수와 동일한 매수로 예매된 좌석들만 노출됩니다.
    • - 필요한 좌석수를 변경하면 좌석 배치도에 노출되는 좌석이 변경됩니다.
    • - 일부 좌석은 신청횟수 초과 등으로 인하여 노출되지 않을 수 있습니다.
    • - 필요한 좌석 수의 10배수까지 선택 가능합니다. (필요한 좌석이 2매인 경우, 20매까지 선택 가능)
      단, 선택된 좌석 중 좌석이 확보되면 나머지 좌석들에 대해서는 대기가 자동 취소됩니다.
      (신청번호 기준 1회 확보)
    • - 회차, 유형, 등급, 매수는 신청현황에서 변경 가능합니다.
    • - 영역이 있는 도면은 영역 선택 후 좌석 선택이 가능합니다.
    취소표예매대기 좌석확인페이지 이미지
  • STEP 6
    취소표대기 신청내역
    확인 및 결제
    • - 취소표대기 신청내역을 확인하고 결제를 진행합니다.
    • - 휴대폰번호 또는 이메일로 좌석확보 알림을 받을 수 있습니다.
    취소표예매대기 결제페이지 이미지
  • STEP 7
    취소표대기 신청 완료
    취소표예매대기 신청완료페이지 이미지

원하는 구역에 취소표대기를 신청하는 방법을 안내 드립니다.

  • STEP 1
    취소표대기 신청하기
    버튼 선택
    • - 날짜/회차 선택단계 또는 등급/좌석선택 단계에서 취소표대기 신청하기 버튼을 통해 취소표대기
      신청이 가능합니다.
    • - 날짜/회차 선택단계: 회차 선택 시 취소표대기 신청 버튼이 노출됩니다.
    • - 등급/좌석 선택단계: 좌석배치도 좌측 상단에 취소표대기 신청버튼이 노출됩니다.
    • - 취소표대기 신청 가능한 회차에만 버튼이 노출되며, 신청 시작 전 이거나 신청 종료된 회차는
      노출되지 않습니다.
    취소표예매대기 날짜/회차선택단계페이지 이미지 취소표예매대기 등급/좌석선택단계페이지 이미지
  • STEP 2
    취소표대기 유형 선택
    • - 원하는 구역 내 좌석을 받기 위해서는 내가 선택한 구역안에서 아무 좌석이나 받기를 선택합니다.
    • - 상품 설정에 따라 좌석형 또는 구역형만 제공되는 경우 유형선택 단계는 생략됩니다.
    취소표예매대기 유형선택페이지 이미지
  • STEP 3
    취소표대기 등급 선택
    • - 등급선택 단계가 제공되는 상품의 경우, 선택된 등급에 대해서만 취소표대기 신청이 가능합니다.
    • - 상품 설정에 따라 등급 선택을 제공하지 않을 경우, 등급선택 단계는 생략됩니다.
    취소표예매대기 등급선택페이지 이미지
  • STEP 4
    취소표대기 매수 선택
    • - 필요한 좌석 수에 대해서 선택합니다.
    취소표예매대기 매수선택페이지 이미지
  • STEP 5
    구역 선택
    • - 필요한 좌석수 보다 판매된 좌석이 많은 구역만 선택 가능합니다.
    • - 필요한 좌석수를 변경하면 선택 가능한 구역이 변경됩니다.
    • - 선택된 구역 중 좌석이 확보되면 나머지 좌석들에 대해서는 대기가 자동 취소됩니다.
      (신청번호 기준 1회 확보)
    • - 회차, 유형, 등급, 매수는 신청현황에서 변경 가능합니다.
    • - 마우스오버시 구역별 대기 순번 확인이 가능합니다. (단, 상품설정에 따라 노출되지 않을 수 있습니다.)
    취소표예매대기 구역선택페이지 이미지
  • STEP 6
    취소표대기 신청내역
    확인 및 결제
    • - 연속된 좌석을 받을지, 떨어진 좌석을 받을지 선택합니다.
    • - 떨어진 좌석을 선택할 경우, 동일한 구역 내 거리가 먼 좌석이 확보될 수도 있습니다.
    • - 취소표대기 신청내역을 확인하고 결제를 진행합니다.
    • - 휴대폰번호 또는 이메일로 좌석확보 알림을 받을 수 있습니다.
    취소표예매대기 결제페이지 이미지
  • STEP 7
    취소표대기 신청 완료
    취소표예매대기 신청완료페이지 이미지

원하는 매수로 취소표대기를 신청하는 방법을 안내 드립니다.

  • STEP 1
    취소표대기 신청하기
    버튼 선택
    • - 날짜/회차 선택단계 또는 등급/좌석선택 단계에서 취소표대기 신청하기 버튼을 통해 취소표대기
      신청이 가능합니다.
    • - 날짜/회차 선택단계: 회차 선택 시 취소표대기 신청 버튼이 노출됩니다.
    • - 권종/할인/매수 선택단계 : 우측 하단에 취소표대기 신청버튼이 노출됩니다.
    • - 취소표대기 신청 가능한 회차에만 버튼이 노출되며, 신청 시작 전 이거나 신청 종료된 회차는
      노출되지 않습니다.
    취소표예매대기 날짜/회차선택단계페이지 이미지 취소표예매대기 권종/할인/매수선택단계페이지 이미지
  • STEP 2
    취소표대기 매수 선택
    • - 필요한 좌석 수에 대해서 선택합니다.
    취소표예매대기 대기취소페이지 이미지
  • STEP 3
    취소표대기 신청내역
    확인 및 결제
    • - 취소표대기 신청내역을 확인하고 결제를 진행합니다.
    • - 휴대폰번호 또는 이메일로 좌석확보 알림을 받을 수 있습니다.
    취소표예매대기 결제페이지 이미지
  • STEP 4
    취소표대기 신청 완료
    취소표예매대기 신청완료페이지 이미지
  • STEP 1
    마이페이지
    취소표대기 신청내역 진입
    • - 마이페이지에서 취소표대기 신청내역에 대해 확인 가능합니다.
    • - 대기 버튼 클릭 시 상세내역 확인이 가능합니다.
    취소표예매대기 신청내역 확인 이미지
  • STEP 2
    신청정보 확인 및
    대기취소
    • - 취소표대기를 신청한 정보 확인이 가능합니다.
    • - 대기 취소하기 클릭 시 취소표대기 신청내역을 취소 가능합니다.
    취소표예매대기 대기취소페이지 이미지
  • STEP 1
    마이페이지
    취소표대기 신청내역 진입
    • - 마이페이지에서 취소표대기 신청내역에 대해 확인 가능합니다.
    • - 예매가능 버튼 클릭 시 확보된 좌석으로 예매 진행이 가능합니다.
    확보된좌석으로 취소표예매시취소표대기 신청내역 이미지
  • STEP 2
    확보된 좌석 확인 및
    예매진행
    • - 확보된 좌석을 확인 가능합니다.
    • - 예매하기 클릭 시 확보된 좌석으로 예매 가능합니다.
    확보된좌석으로 취소표예매시신청정보 확인 및 대기 취소이미지
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