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■예매 취소 및 환불 안내

모든 예매자분들은 취소 수수료 없이 전액 환불 처리될 예정이며, 직접 취소 시에는 수수료가 발생하오니 일괄 취소 시까지 기다려주시기 바랍니다. 자세한 사항은 각 예매처 고객센터로 문의 부탁드립니다.

5월 17일 이후부터 취소 공지 전까지 예매자가 직접 취소하여 발생한 수수료에 대해서도 환불 처리 예정이오니, 각 예매처별 절차를 확인 부탁드립니다.  

[티켓링크｜네이버예약]

-카드결제 : 예매처에서 일괄적으로 카드결제 승인 취소

 *고객 직접 취소 시, 취소수수료 부과되오니 유의 부탁드립니다.

-무통장입금 : 티켓링크(PC, 모바일 웹, 앱) 마이페이지▶환불계좌 관리▶정보입력

 *무통장입금 환불 계좌는 본인 명의의 계좌만 등록/변경 가능

-실시간계좌이체 : 별도 절차 없이 취소 처리를 접수한 날부터 영업일 기준 1~3일 이내에

 고객이 결제한 계좌로 환불

-네이버페이 포인트, 네이버예약 계좌이체 : 별도 절차 없이 자동 환불

-5월 17일 이후부터 취소 공지 전까지 직접 취소하신 분들은 티켓링크 고객센터(1588-7890)나 메일(membership@ticketlink.co.kr)로 개별 접수해주시면 취소수수료 환불 처리됩니다.

안녕하세요 티켓링크입니다.

2월 28일 예정이었던 '그린플러그드 서울 2020' 티켓의 배송일정 연기 안내 드립니다.

현재 코로나19 확산 방지를 위해 총력을 기울이는 상황이기에, 혹시 모를 위험에 방지하기 위해 티켓의 일괄 발송일을 연기하게 되었습니다.

​직접 수령이 원칙인 배송 특성상 티켓을 보다 안전하게 전달하기 위함이니 너른 양해 부탁드립니다.

상황이 안정되는 대로 배송 일정에 대해 추가 안내 드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 

감사합니다.

티켓 관련 주의사항

-사전 배송된 티켓의 분실이나 훼손 시 재발급 및 입장이 불가하오니, 보관에 유의해주시기 바랍니다.

-현장 수령은 예매자의 본인 확인 후 수령이 가능하며, 대리 수령의 경우에는 예매자의 신분증(사본) 및 연락처, 예매 내역을 지참해주시기 바랍니다.

-현장 수령을 선택하신 분은 티켓부스 운영 시간 내 편하신 시간에 티켓부스를 방문하셔서 티켓을 수령하시면 됩니다.

-2일권은 한 사람이 이틀 동안 관람할 수 있는 티켓입니다. 2일권 손목띠를 타인에게 양도 및 재판매 할 수 없으며, 적발 시 해당 티켓은 무효 처리 됩니다.